Tableau de suivi des dossiers (T.S.D)

Accessible a partir d'une fiche état-civil par le bouton T.S.D

Une fois le bouton cliqué, sélectionnez une période ici du 01/08/09 au 31/08/09 et cliquez sur ensuite sur calculer

(a savoir que plus la période est longue plus le traitement sera long pour afficher le résultat)

Voici le résultat de la période demandé, nous constatons qu'il y a déjà 4 erreurs ! Mme courquin Maurine, Mr Bonatti Umberto, Mme Loesh Valerie et Mr Ramdhani Magalie.

Pour Mme Courquin Maurine ont peut voir, que la case F. soldée est en rouge nous allons double cliquer sur le nom de la personne afin de visualiser le problème se qui donne :

ici nous avons donc un aperçu du dossier et nous allons cliquer sur l'onglet Anomalie.

L'erreur est donc la suivante " La facture est validée, non soldée et non présente dans les créances" la part client n'a donc pas été encaissé !

Pour corriger l'erreur il faut donc encaisser le dossier pour le solder !

Seconde erreur concernant Mr Bonatti Umberto :

Après un double clique sur son nom, je vais aller voir quelle erreur se trouve sur son dossier...

L'erreur sur cette exemple est donc que le dossier est soldé mais non validé... étrange puisqu'on ne peut pas encaissé un dossier sans l'avoir validé..

le problème est donc que quelqu'un a fait un CTRL +N pour dé-valider le dossier et le modifier.

il suffit juste de retourner sur le dossier concerné et re-faire un contrôle+N pour simplement le valider.

Pour accéder au dossier rapidement, un clique droit sur le nom de la personne et un clique gauche sur "accéder a la fiche" et le dossier apparait.

une fois les 2 erreurs corrigées, si je relance le TSD je me rend compte que les 2 premières anomalie ont disparu.

L'explication est terminée, merci d'avoir pris le temp de la lire, pour toute autres questions, n'hésitez pas à nous téléphoner...